KVKK Aydınlatma Metni

Değerli Müşterilerimiz, Ziyaretçilerimiz;

LİMON BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ (LİMONCLOUD) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği önceliğimiz olup 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca ve aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde, Veri Sorumlusu sıfatıyla, sizleri, kişisel verilerinizin işlenmesi süreçlerine dair bilgilendirmek istiyoruz.

1-Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca muhatap “Veri Sorumlusu” İstanbul Ticaret Sicili nezdinde 704000-0 sicil numarası ile kayıtlı, 0609104202400001 Mersis numaralı, şirket merkezi Cihannüma Mah. Hüsnü Savman Sok. No:40/9 Beşiktaş / İstanbul adresinde bulunan LİMON BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ dir.

2- Kişisel Verileriniz, Toplanma Yöntemi, İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebebi

Tarafınıza ait kişisel veriler; Web sitemiz www.limoncloud.com. Üzerinden, ziyaretiniz, ürün ve hizmet talepleriniz destek talepleriniz, e-posta yazışmalarındaki paylaşımlarınız, kapsamında elektronik ortamda doğrudan sizlerden toplanmaktadır.
LİMONCLOUD’dan mal veya hizmet satın almanız veya bir başka surette ticari veya hukuki ilişkiye girmeniz durumunda bu verilerinizden;

• Kimlik verileri (Ad, Soyad, TC kimlik numarası) başta olmak üzere; iletişim verileriniz (e-mail adresi, adres ve telefon bilgileri ), satın aldığınız ürün veya hizmete dair bilgi, ödemelerinize dair bilgiler, bir sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlüğünü yerine getirmesi hukuki gerekçeleriyle
• Çağrı merkezini arayarak ilettiğiniz talep ve şikayetlerinize ilişkin verileriniz ve bu görüşme sırasında yapılan kayıt nedeniyle işitsel veriniz, zorunlu meşru menfaatler hukuki gerekçesiyle
• Web sitemiz iletişim alanından doldurduğunuz talep formundaki , çalıştığınız firma ve pozisyondan ibaret mesleki veriniz, sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve/veya zorunlu meşru menfaatlerimiz hukuki gerekçeleriyle işlenmektedir

Ayrıca, LİMONCLOUD tarafından sunulan ürün ve hizmetlerimizle ilgili olarak, kişiye özel pazarlama çalışmaları için hukuki gerekçemiz AÇIK RIZA’nız, sizlere reklam kampanya ve tanıtım içerikli elektronik ticari ileti göndermek için hukuki gerekçemiz ise İletişim izniniz olacaktır. Bu izinler ilgili alanlarda tarafınızdan ayrıca talep edilmektedir

Kişisel verileriniz;

Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin, Satış Sonrası Destek ve Bakım Hizmetlerinin, Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi, Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Talep / Şikayetlerin Takibi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, İletişim ve Bilgi güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
Amaçlarıyla işlenmektedir

3- Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

LİMONCLOUD faaliyet alanı gereği, müşterilerine sağladığı hizmetlerde, daha çok ürünü sağlayan firmaya aracılık etmekte ve müşterinin zaman zaman yurt dışında yerleşik firmalardan hizmet alması durumuna bağlı olarak, ilgili kişileri, aldıkları hizmetin yurt dışı merkezli olması hasebiyle, kişisel verilerinin yurt dışındaki firmalarca işlenebileceği hususunda bilgilendirmektedir. LİMONCLOUD sadece hizmeti satın alan kişiye ait bilgileri işlemekte ve fakat alınan hizmetin herhangi bir web barındırma, bulut bilişim hizmetleri, fiziksel/sanal sunucu, eposta hizmetleri hizmeti olması durumunda, tamamen ilgili kişinin kendi şifreleriyle kullandığı bu alana yine doğrudan ilgili kişi tarafından aktarılan kişisel verilere erişememekte bu verileri işlememektedir. Bu çerçevede doğrudan müşteri tarafından talep edilen hizmetin sağlayıcısının yurt dışında bulunması durumunda, LİMONCLOUD sadece tarafları bir araya getirmekte ve ürünün /hizmetin satışına aracılık etmekte ve müşteriye hizmeti fatura etmektedir.

LİMONCLOUD tarafından sunulmasına aracılık edilen ürün ve hizmetlerin bir kısmı doğrudan iş ortakları tarafından sunulduğu için LİMONCLOUD bazı servisler için müşterilerini doğrudan ilgili servis sağlayıcının web sayfasına yönlendirebilir veya kullanıcı satın alma işlemini doğrudan ilgili alandan kendisi gerçekleştirir. Bu işlemlerde Limoncloud tarafından iş ortakları dahil 3. Bir kişiye veri aktarımı yapılmaz.

Kişisel verilerinizin Kanunun çizdiği çerçeve dışında kesinlikle paylaşmıyoruz. Kişisel verileriniz mevzuatta belirlenen güvenlik ve gizlilik esasları uyarınca yeterli ve etkili önlemler alınmak kaydıyla; yasal zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları, faaliyetlerimiz gereği anlaşmalı olduğumuz ve sizlere ürün ve hizmet sunmak için hizmet aldığımız iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz ile paylaşabilecektir.

4- Kanun Kapsamındaki Haklarınız

İlgili kişiler olarak, Kanun kapsamındaki haklarınıza istinaden, kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi; KVK Kurumu tarafından ilan edilen Veri Sahibine Başvuru Usulleri Tebliğinde belirtilen usul ve esaslara uygun biçimde ve yazılı olarak

• posta adresimize
• şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle kimliğiniz teyit edilebilir bir biçimde operasyon@limonhost.net e posta adresine,
• kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden,

LİMONCLOUD’a iletmeniz durumunda LİMONCLOUD, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.

Bu kapsamda sizlerin; Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 6698 sayılı kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu belirtmek isteriz.

LİMON BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ (VERİ SORUMLUSU)

Adres: Merkez Mh. Bağlar Cd. No:14 C2 Blok K-4 Ofis C13 Ofispark
Kağıthane / İstanbul

Mersis : 0609104202400001

Telefon: 0850 360 5080

operasyon@limonhost.net